2階婦人ファッションフロアにあるジェラートピケで勤務しており、ルームウェアの販売をしています。
お客様に商品の魅力をお伝えできるように、接客・販売力の向上に取り組んでいます。また、ショップ運営やスタッフの育成にも携わっており、お客様に「ジェラートピケ香林坊大和店」に買いに行きたい！と思って頂けるよう、日々の業務やお客様との繋がりを大切にしています。
今後はショップ運営だけに留まらず、2階婦人ファッションフロア全体が若い世代のお客様が行きたいと思える場所になるように、トレンドを発信する企画やイベントを女性目線で考えて挑戦していきたいです。
また、結婚、出産を経て活躍している先輩方がたくさんいるので、私もライフワークバランスを大切に自信を持ってキャリアアップしていきたいと思っています。
7階子供ファッションフロアのポロラルフローレンで働いています。
子供ファッションフロアは出産のお祝いやお子さま、お孫さまへのお誕生日プレゼントなどのギフトを探しに来られるお客様が多いフロアです。
私が接客の際に心がけていることはギフトを探しに来られるお客様のニーズを引き出し、的確なサイズやどんなデザインにするかなどを一緒に想像しながらお品物を決めることです。情報が少ないときは、お品物を選ぶのが大変ですが、想像力を働かせて提案した商品を満足いただけたときは、とても大きな喜びを感じて、また頑張ろうという大きな活力になります。
お客様のライフスタイルが多様化する中で、これまでとは違ったものの見方を身に付けて、上手く接客に反映できるよう、より一層仕事に取り組んでいきたいと思います。
金沢市内を中心とした法人・個人顧客への営業活動に勤めています。
大和百貨店で取り揃えている商品を企業の記念品や販促品としてご利用いただく商談や、上質な商品を
お客様にご紹介する商談を行っております。「モノ」だけでは売れないこの時代に、いかにして「ヒト」「サービス」をご提供できるかが、百貨店で外商と呼ばれる営業活動の醍醐味だと自負して取組んでいます。その中で、商談が成功した際の喜びにかなうものはありません。
百貨店で扱える商品は数知れず、商品知識および販売力の向上に百貨店マンとして日々精進しています。
3階レディスファッションフロアを担当し、主にお取引先との交渉や、売場のフェア・企画・催事等の運営を行っています。
百貨店へ来店されなくても、ネット通販等で何でも手に入る時代だからこそ、お客様の声や販売員の声を真摯に受け止め、その内容を売場に反映させることで、来店につながる楽しい売場づくりに努めてまいります。
また、昨今はライフスタイルに変化があっても継続して仕事を続ける従業員が多いです。様々な生活体験は必ず業務にプラスになります。従業員が自信を持って生き生きと活躍できる職場を目指しています。
1階ファッション雑貨フロアで接客販売や商品管理、売場作りをしています。
多種多様なサービスのかたちがあり、何でもネットで購入できる現代ですが、それでも店舗にご来店くださるお客様は、何を求めていらっしゃるのか？と考え、まずは専門的な知識を身につけることで、お客様のニーズやお悩みに応えられるようになろうと思い、資格取得に挑戦しました。
化粧品販売のプロとして、自信を持ってお客様一人ひとりのニーズに合った提案をできるようになったのは、資格取得が私にとって大きな要因だと思います。
社会の状況の変化に合わせ、お客様のニーズも変わっていきます。そういった変化を把握し、私たち販売員も日々アップデートして、これからも日々成長していきたいと思います。
